人間は同じ場所が心地よく変化することが嫌い。

変化するにはそれ相応のリスクがある。

しかし壁に挑戦しなければ一生変われない。

先日こんなお話をいただいた。

洗い出しの色合わせ補修とかもできるんですか？

今までの経験からいけば「できない」答えだった。

しかしこの日の私は違った。

「一度現場確認行きます！」

すぐさま現場に向かう。なんとかお役に立ちたい。

現場に着くとびっくり。

洗い出しの表面がハッカしている。というか洗えていない。

これは、、、

お客様に電話をかける。

「これは現状なんともならないですね、、」

「そうですか、、」

「一回酸を使って洗ってみるのがいいかもしれませんね」

「それってお願いすることできますか？」

「？？」

まさかこんなお仕事をいただけるとは思わなかった。

後日補習屋さんとごしごし洗いお客様からも

「綺麗になりましたね。ありがとうございます。」

と言っていただいた。

補修するだけが仕事ではない。

それに付随したお客様の本当の声を聴きだすのが私の仕事だと再認識した。

そのお客様からはリピートが増えたのは言うまでもない。

ではまたごきげんよう

毛受建材　ﾀﾞｲｿﾝ　大村

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