2018.11.27
最近お問い合わせが頻発している「ドライテック」と「色合わせ補修工事」
ドライテック→水を下に落とすコンクリート
色合わせ補修工事→今あるコンクリートの色に合わせて補修する
先日色合わせ工事の打ち合わせに行った時のことだ。
着くなりエンドユーザーに謝り続けるお客様
確認したところどこにでもあるヘアークラック。
すかさず割って入る。
「お客様これは生コンなら必ずといっていいほど起こる出来事で施工不良ではありません」
「これなら弊社で直すことが可能です」
お客様は私が提示した施工事例を確認し是非やってくれとのことだった。
ここで大事だったのが施工事例だ。
お客様の満足度と比例している。
まあこんなもんかではない。
補修屋さんもお客様のことを考え一番現状に合った方法をとってくれる。
これがプロというものかといつも見ていて惚れ惚れする。
こんな生コンのお困りごとをこれからも解決したいと思った。
ではまたごきげんよう。
毛受建材 ダイソン大村
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投稿者:大村 貴史