最近思い悩んでいることがありお客様へのヒアリングを開始した。

「弊社の生コンは高いと感じますか？安いと感じますか？」

わかりきっているが同じ内容で50人に質問した。

答えは決まって同じ。

「高い」

質問の本質はここにはない。

続けて質問する。

「何故高いと感じますか？」

この質問で83%のお客様は一瞬フリーズする。

高いというイメージが先行しているということがわかる。

その後帰ってくる答えは決まってこうだ。

「高いと利益が出ないだろ」

全てわかってはいたがまさかここまでとは。

8割越えのお客様は利益が出ないから「高い」と思ってしまう。

「単価」には分相応がある。

「安くして」と言われればクオリティーが必ず下がる。

だって利益出すために雑になるから。

そしてクレームが発生する。

お客様によっては「今月はクレームが多くて何してたかわからない」とまで言っている。

なんだこれ。

お金を稼ぐために「やってやるぞ」という気持ちで独立したお客様

この方達を助けないで何が物売りだ。

先日弊社で開催しているいいことセミナーに宮本社長が来社した。

そこで衝撃の発表が‼︎

プロジェクト「庭コン」

内容は業者さんとエンドユーザーの橋渡しをするというものだ。

ふむふむ。

宮本社長が「中間マージンは取りません」

えっっ！

そんなことが可能なのか。

というか何故中間マージンが必要なのか。

宮本社長は熱く説明する。

「中間マージンが必要なのはそれが売り上げの全てだからですよ。」

宮本社長の視点は相変わらず鋭い。

これは生コンを売る商売だから気づけたことだ。

材料売りが弊社の強みである。

したがってマージンは不必要なのだ。

流れはこうだ。

業者さんとエンドユーザーをつなぐ(インターネットを使い生コン販売)

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仕事が決まったら材料は弊社から買ってもらう。

↓↓↓↓↓↓↓

エンドユーザーもコストが安くなる。

↓↓↓↓↓↓↓

業者さんも本当は言いたくない値引き交渉をしなくて済む。

↓↓↓↓↓↓↓

弊社も安定した材料が供給できる。

これはやばすぎる。

宮本社長あなたは天才ですか？

業者さんを全国で1000社集めるという。

これが実現すれば「いいこと」しかない。

弊社代表毛受もこれには太鼓判だ。

視点を常に変えていく。

これがこれからの業界には必要だよ改めて感じる。

業者さんを「価格勝負」というしがらみから解放できる日は近い。

ではまたごきげんよう。

毛受建材 ダイソン大村

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